Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Dessa köpvillkor gäller när du som konsument handlar på wellforall.se.
Webbplatsen drivs av:
Nordic Consumer Health AB
Organisationsnummer: 556816-7570
Box 1183
131 28 Nacka Strand
E-post: [email protected]
Telefon: 08-716 36 55
Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa köpvillkor.
När din beställning är genomförd skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.
Om något är fel, kontakta oss så snart som möjligt på [email protected] och ange ditt ordernummer. Vi kan inte garantera att en redan genomförd beställning går att ändra, men hjälper dig om det är möjligt.
När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med information om leveransen.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Vi reserverar oss för uppenbara prisfel och förbehåller oss rätten att korrigera felaktiga priser. Om ett felaktigt pris påverkar din beställning kontaktar vi dig innan beställningen behandlas.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningen hanteras av vår betaltjänstleverantör.
Leveranssätt och tillgängliga alternativ visas i kassan.
Normal leveranstid är 1–5 vardagar. Om leveransen skulle bli försenad meddelar vi dig så snart vi kan.
Vi erbjuder fri frakt vid köp över 500 kr. Vid köp under 500 kr är fraktkostnaden 39 kr.
När du handlar på wellforall.se har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot din beställning.
Information om hur du använder din ångerrätt, gör en retur, returfrakt, återbetalning och vilka villkor som gäller hittar du på vår sida Retur- och återbetalningspolicy.
Vill du ångra ett köp kan du göra det direkt via vår digitala funktion Ångra köp.
Paket som levereras till ombud måste hämtas inom den tid som anges i aviseringen.
Om paketet inte hämtas ut och därför returneras till oss kan vi debitera en avgift på 200 kr för våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Att inte hämta ut ett paket räknas inte som att du har utnyttjat din ångerrätt.
Om du vill byta en vara rekommenderar vi att du returnerar varan enligt vår returpolicy och därefter gör en ny beställning.
Vi strävar efter att produktinformation, bilder och priser på webbplatsen ska vara korrekta. Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, ändringar i produktinformation och slutförsäljning.
Färger och utseende kan skilja sig något från hur produkten visas på din skärm.
Om en vara är felaktig eller skadad ska du kontakta oss på [email protected]. Ange ditt namn, ordernummer och en beskrivning av felet. Bifoga gärna bilder om det underlättar bedömningen.
Om varan behöver returneras skickar vi instruktioner och eventuell returfraktsedel. Vid en godkänd reklamation står vi för returfrakten.
Reklamationer hanteras enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, arbetskonflikt, krig, brand eller allvarliga störningar i transport- eller leveranssystem.
Dessa villkor begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Information om hur Nordic Consumer Health AB behandlar dina personuppgifter finns i vår Integritetspolicy.
Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. De villkor som gäller för ditt köp är de villkor som du accepterade i samband med beställningen.
Om en tvist inte kan lösas tillsammans med vår kundtjänst kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se.
Vi följer ARN:s rekommendationer. Svensk lag tillämpas på dessa villkor.
Har du frågor om din beställning eller våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss:
Nordic Consumer Health AB
E-post: [email protected]
Telefon: 08-716 36 55
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.